OTOBO Installation

Dieses Kapitel beschreibt die Installation und Grundkonfiguration des zentralen OTOBO-Frameworks. Derzeit wird die Installation mit Docker und Docker Compose empfohlen. Es ist jedoch auch möglich, OTOBO manuell direkt auf einem Standard-Linux-Server zu installieren. Die für Sie geeignete Installationsmethode finden Sie in den entsprechenden Unterabschnitten.

Inhalt

• OTOBO Docker Installation
  • Technische Voraussetzungen
  • Installation
    • 1. otobo-docker Repository klonen
    • 2. Initiale .env-Datei anlegen
    • 3. Passwort für den Datenbankadministrator konfigurieren
    • 4. Volume mit SSL-Konfiguration für den nginx-Webproxy aufsetzen (optional)
    • 5. Installation mit Docker und Docker Compose
    • 6. OTOBO installieren und starten
  • Ergänzende technische Informationen
    • Liste der Docker Container
    • Übersicht über die Docker Volumes
    • Docker-Umgebungsvariablen
  • Weiterführende Themen
    • Individuelle Konfiguration des nginx-Webproxy
    • Single Sign On mit der Kerberos-Unterstützung in Nginx
    • Individuelle Ports definieren
    • Startvorgang gewisser Dienste überspringen
    • Native Installation vorbereiten
    • OTOBO Docker Compose anpassen
    • Anpassen des OTOBO-Docker-Images
    • Lokale Images erstellen
    • Automatische Installation
    • Einige nützliche Befehle
  • Ressourcen
• OTOBO Installation on Ubuntu
  • Schritt 1: OTOBO entpacken und installieren
  • Schritt 2: Ergänzende Programme und Perl-Module installieren
  • Schritt 3: OTOBO-Benutzer anlegen
  • Schritt 4: Standard-Konfigurationsdatei aktivieren
  • Step 5: Configure systemd services for OTOBO
  • Schritt 6: Nginx Web Server konfigurieren
    • NGINX ohne SSL-Unterstützung konfigurieren
    • NGINX mit SSL-Unterstützung kofigurieren
  • Schritt 6: Dateiberechtigungen anpassen
  • Schritt 7: Datenbank anlegen
  • Schritt 8: Elasticsearch-Cluster aufsetzen
    • Elasticsearch-Installation auf anderen Linux-Distributionen
    • Elasticsearch-Modul installieren
    • Elasticsearch konfigurieren
  • Schritt 9: Grundlegende Systemkonfiguration
  • Schritt 10: Erste Anmeldung
  • Schritt 11: OTOBO Daemon starten
  • Schritt 13: Bash Auto-Completion einrichten (optional)
  • Schritt 14: Weiterführende Informationen
• OTOBO Installation auf RHEL
  • Vorbereitung: Deaktivieren Sie SELinux (sofern aktiv)
  • Schritt 1: OTOBO entpacken und installieren
  • Schritt 2: OTOBO-Benutzer anlegen
  • Schritt 3: Ergänzende Programme und Perl-Module installieren
    • Option A: Install packages from CPAN
    • Option B: Deploy prebuilt packages
  • Schritt 4: Standard-Konfigurationsdatei aktivieren
  • Step 5: Configure systemd services for OTOBO
  • Schritt 6: Nginx Web Server konfigurieren
    • NGINX ohne SSL-Unterstützung konfigurieren
    • NGINX mit SSL-Unterstützung kofigurieren
  • Schritt 7: Dateiberechtigungen anpassen
  • Schritt 8: Datenbank anlegen
  • Schritt 9: Elasticsearch-Cluster aufsetzen
    • Elasticsearch-Modul installieren
    • Elasticsearch konfigurieren
  • Schritt 10: Grundlegende Systemkonfiguration
  • Schritt 11: Erste Anmeldung
  • Schritt 12: OTOBO Daemon starten
  • Schritt 13: Bash Auto-Completion einrichten (optional)
  • Schritt 14: Weiterführende Informationen